自助售卡解决方案

一、 行业背景：

卡在我们的生活中应用的越来越广泛，越来越方便，我们随时随地都在应用卡支付，如公交卡、银行卡、购物卡、停车卡、加油卡、理发卡、会员卡、手机充值卡、手机卡、公交卡、市政一卡通、电话卡等。

卡的应用越来越广泛，卡的销售渠道和窗口建设却跟不上发展的需要，购卡的窗口少，营业时间短、购卡或充值等待的时间长，客户抱怨大。如果从增加售卡窗口或渠道是不能很好地解决客户日益增长的需求，我们应该借助自助化的设备来弥补窗口服务的不足，提升我们的服务，给顾客更多的选择。自助售卡一体机正是迎合了日益增长的卡支付市场的需求，把售卡、充值交给了我们的顾客在自助售卡一体机上实现，让顾客体验人机交互的乐趣。为商家减少了服务窗口、渠道建设、人工配置，降低了运营成本，减轻了窗口工作人员的工作强度，提高了客户的满意度。

深圳市冠日电信科技有限责任公司致力于智能支付设备的研发和应用，针对售卡服务推出的自助售卡方案具有很多特点和优势，为我们的客户提供产品+服务的一站式解决方案，携手一起实现双赢。

二、 方案概述：

自助售卡方案包括自助售卡一体机和后台管理系统以及对接商家现有的运营管理系统来实现。借助互联网技术，自助售卡一体机和后台管理实现数据实时交互，高效快捷，为商家提供业务报表统计，财务报表输出。

自助售卡一体机集成了大屏幕显示、触控操作、高性能控制板、丰富的外围接口，纸币和硬币自动识别和存储、自动发卡和人性化的操作界面，将最简易的操作留给用户，给用户较好的操作体验，获得用户的一致好评。

1.   自助售卡一体机主要包括以下模块：

2.    后台管理系统主要包括以下模块：

后台管理系统采用B/S架构， 强大的数据库支持，具有很好的兼容性和开放性，支持与第三方系统对接。通过后台管理系统，商家可查询售卡一体机的销售数据，统计任意时间段的收入，结合商家在用运营系统还可实现打折促销、会员管理等。

3.  自助售卡一体机与后台管理系统组网拓扑图：

组网说明:

Ø         自助售卡一体机支持LAN(有线)或无线的接入方式;

Ø         支持与后台系统局域网或广域网的组网模式。

三、 用户体验：

四、 方案特色：

Ø         先进的工业设计，外观精致坚固，电气性能优越；

Ø         模块化设计，易于安装和维护；

Ø         一体化设计：易于移动无需占用较大的安装空间；

Ø         综合支付技术应用：可支持纸币、硬币、储值卡等支付方式；

Ø         性能优越的发卡组件：满足大容量的发卡需求；

Ø         可扩展性：丰富的外设端口，可外接身份证阅读器、条码扫描器等；

Ø         优异的人机交互模式：精准触控，高清显示；

Ø         自诊断维护功能：可通过自诊断程序，诊断设备的故障所在；

Ø         灵活的组网模式：可与第三方系统快速对接，实现数据共享；

Ø         灵活的报表统计和输出，提供给商家更精准的财务核算。

五、 商家收益：

自助售卡一体机可快速投放到营业网点、服务网点，以其优越的性能完全替代人工售卡，建立高效、低成本、24小时自助服务的售卡体系，丰富卡的售卡、充值渠道，为卡的大量发行建立有效的覆盖网络。

Ø         分流或减轻窗口售卡人员的工作强度60%以上；

Ø         减低用工成本至少50%以上，如按照自动售卡机服务年限10年计算，累计可为商户节省几十万元的人工费支出；

Ø         强大的数据分析和报表统计功能，财务管理更轻松；

Ø         客户满意度达到95%以上；

Ø         提供24小时不间断自助服务，满足不同用户的需求。

六、 典型应用举例：

Ø         电信运营商自助售电话卡、手机卡；

Ø         公交公司售公交卡；

Ø         美食广场售美食卡；

Ø         连锁餐饮售就餐卡；

Ø         商场会员售会员卡……